*
الاحساء
زهير بن جمعه الغزال
شاركت المستشار مدرب الجودة والتميز المؤسسي الأستاذة حصة بنت عبدالرحمن المقرن في ورقة عمل بعنوان:
( تعزيز دور المرأة في تحسين أنظمة إدارة الجودة)،في ملتقى تعزيز دور المرأة في أنشطة التقييس بالتزامن مع يوم المرأة العالمي 2022 تحت رعاية من معالي محافظ الهيئة السعودية للمواصفات و المقاييس، الدكتور/ سعد بن عثمان القصبي،وتدور ورقة العمل حول ثلاث محاور رئيسة،تناول المحور الأول: مفاهيم أساسية عن الجودة والمعايير القياسية وما يصاحبهما من مصطلحات مرتبطة كمراقبة الجودة (Quality Control )وتعنى التحكم في المنتج أوالخدمة والتأكد من خلوه من العيوب،
ومصطلح ضمان الجودة (Quality Assurance) والذي يركز على الإجراءات التي ترصد بشكل منهجي الجوانب العملية للمنتج أو الخدمة للكشف والتأكد من أنه يتم الوفاء بمعايير الجودة حيث يتم توثيق عمليات الجودة بصورة معيارية،
ومصطلح نظام إدارة الجودة (Quality Management System)وهو ما يعبر عن نظام اجرائي للجودة يشمل المدخلات والعمليات والمخرجات مما يضمن الوفاء بمتطلبات العميل والتحسين المستمرومن هذه الأنظمة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 وتم استعراض مصطلحات مختلفة تتعلق بالتدقيق والتقييم والقياس
والمعايرة.
كما تناول المحور الثاني الإجابة على السؤال التالي:لماذا المرأة في مجال التقييس؟حيث دعمت بعض الأبحاث الفكرة القائلة بأن التنوع بين الجنسين في الأدوار القيادية المهنية يعود بالنفع للمنظمات وأكدت المقرن على ضرورة إدماج الجنسين في عمليات تطوير المعايير لضمان ملاءمة المعايير لمواجهة تحديات التنمية المستدامة.
واستعرضت المقرن الدراسة الثانية من تقرير Pulse” ” الدوري الذي اشارت فيه بأن أداء النساء أفضل في 84 بالمائة من الكفاءات القيادية التي تم قياسها،من حيث أخذ المبادرة ، والعمل بمرونة، وممارسة التطوير الذاتي، والقيادة لتحقيق النتائج، وإظهار درجة عالية من النزاهة والصدق.
كما عرجت حصة المقرن على مبادرة المعايير المستجيبة للنوع الاجتماعي التابعة للجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا ( UNECE )،وتم فيها تقييم التوازن بين الجنسين في اللجان وتحديد ماإذا كانت هناك فرصة للتحسين،وبعض الأرقام والاحصائيات حول مشاركة المرأة في لجان التقييس.
وفي المحور الأخير تم استعراض قصة نجاح لامرأة سعودية في مجال التقييس وهذا النجاح ليس بمستغرب في وطن كالمملكة العربية السعودية والذي يدعم تمكين المرأة ومساواتها التكاملية والتوازن مع الرجل تحت دعم ورعاية من قيادتنا الرشيدة في جميع المجالات من أجل غد مستدام.
